佳禾營銷管理系統
廣州佳禾科技有限公司開發的“佳禾企業營銷系統”,致力于為企業提供先進、實用的銷售管理軟件,為企業創建高效的工作平臺,使企業內部溝通暢順,使企業基層自主、高效、規范地運作,相互協作、互相監督,使企業中高層及時獲取準確、詳盡的信息,從繁瑣的事務性工作中解脫,集中精力分析決策,開拓新的業務領域,通過“佳禾營銷系統”,提高企業整體運作效率,提升企業管理水平。
1、制定科學的銷售計劃、銷售策略
l 計劃要明確,落實到業務員、落實到地區、落實到行業、落實到月/周。
l 計劃的執行監控也同樣重要。
l 銷售策略要貫徹。
2、加強業務員管理
l 只要結果、不管過程要不得,經營風險增大,業務員水平提不高,隊伍建設不力。
教給業務員行事的方法,下達明確的目標,并對結果及過程進行監控。僅監控結果是不夠的,能力高的業務員可很好的完成任務,但能力低的業務員,如果不對其過程進行監控,不適時的給予幫助,完成任務肯定不理想,最后損失的是公司。
幫助業務員成長,教導業務員分析過往的案例,總結經驗和教訓。
l 增強業務員的10種意識
客戶意識:尊重客戶、服務客戶、以客戶為本,不要對某些客戶另眼相看。
管理意識:自我管理、向上管理、客戶管理。
自我管理是嚴格律己、按規范工作自律;
向上管理是不等待上級發號施令,對個人的工作事先有明確的計劃,并主動和上級溝通;
客戶管理是客戶資料管理、客戶意向分析等實現主動式銷售;
績效意識:客戶積累、客戶追蹤、客情維護和新客戶開拓達成銷售績效;
職業意識:良好的儀容儀表、職業的談吐舉止,熱愛銷售職業的基本素質;
團隊意識:有競爭,更要有團結,互幫互助,共同進步;
成本意識:有效投資自已的時間,節約企業資源,尊重客戶,積極促進銷售達成;
企業意識:維護企業形象;
學習意識:成為學習型人才,學習進取、業務技能和專業知識提升;
創新意識:敢于打破常規,尋求新的解決方案;
品牌意識:認識到自己的銷售行為與品牌建設的關系,客戶的品牌的認同來自于每位銷售人員的熱誠服務。
l 促使業務員養成嚴謹的工作作風。
利用先進的平臺,將好的工作方法固化、推而廣之。
引進科學的工具,幫助每個業務員進行自我管理,提高銷售效率。
3、加強客戶管理、經銷商管理。
對客戶服務要到位,管理也要到位,提高忠誠度。
將經銷商分A、B、C、D類,讓A類非常滿意,B類滿意、C類比較滿意、D類放棄。
建立經銷商檔案,記錄靜態、動態信息。檔案建立后,不能放在那里睡大覺,要經常更新,經常關注。
4、業績考核
l 銷售額
l 費用與銷售額之比
l 客戶滿意度
l 開發新客戶數量
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